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Spécialiste Application Salesforce H/F
Orisha · Tunis
Job description
À propos du poste
Rejoignez le centre d’expertise Salesforce d’Orisha et devenez le garant de la stabilité et de l’évolution de l’écosystème Salesforce d’un groupe international en forte croissance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Directrice de Projet Lead to Cash au sein d’une équipe pluridisciplinaire (DevOps, Cloud, Data).
Missions principales
- Administration et configuration avancée (profils, rôles, permissions, objets personnalisés) pour les 30 filiales.
- Conception et maintenance d’automatisations complexes via les Flows (no‑code) pour assurer la scalabilité du core model.
- Gestion de la qualité des données : nettoyage, maintenance et intégrité des bases CRM en collaboration avec les administrateurs locaux.
- Participation à la Design Authority du groupe pour valider la pertinence technique des évolutions.
- Support N2/N3, diagnostic d’incidents techniques, reprise de données et formation des équipes internes.
- Intégration et déploiement des flux de données (ex. Talend) et accompagnement des phases de tests.
Profil recherché
- Master (Bac+5) ou école d’ingénieur en informatique.
- Minimum 5 ans d’expérience en administration Salesforce, idéalement en environnement multi‑org ou international.
- Certification Salesforce Certified Administrator obligatoire ; les certifications Advanced Administrator ou Platform App Builder sont un plus.
- Bonne maîtrise des Flows et des processus Lead‑to‑Cash (connaissance CPQ ou NUMM appréciée).
- Capacité à travailler avec des outils ETL tels que Talend.
- Excellente communication en français et anglais professionnel.
Compétences requises
- Salesforce Administration
- Salesforce Flows (no‑code)
- Lead‑to‑Cash, CPQ
- Talend / outils ETL
- Certification Salesforce Administrator (et éventuellement Advanced Administrator, Platform App Builder)
Ce que nous offrons
- Environnement technologique innovant avec l’usage quotidien de l’IA Gemini pour stimuler créativité et productivité.
Questions fréquentes
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Orisha
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