Responsable système de management de la qualité (ISO 9001)

À propos du poste

TEHORA recherche un(e) Responsable du système de management de la qualité (ISO 9001) pour piloter la mise en place, le suivi et l’amélioration continue du SMQ auprès de ses clients.

Missions principales

• Déployer et assurer le suivi du système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.
• Planifier et réaliser des audits qualité internes et externes.
• Gérer les non‑conformités, analyser les causes et mettre en œuvre les actions correctives.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés à la qualité.
• Accompagner les équipes dans l’amélioration continue des processus et assurer le reporting à la direction.

Profil recherché

• Baccalauréat universitaire en qualité, ingénierie, gestion ou discipline équivalente reconnue.
• Minimum cinq (5) années d’expérience en gestion de la qualité et en mise en œuvre d’un SMQ ISO 9001.
• Expérience avérée en audit qualité et en traitement des non‑conformités.
• Excellentes compétences en communication, analyse et organisation.

Compétences requises

• Maîtrise de la norme ISO 9001 et des audits qualité.
• Utilisation d’outils d’analyse et d’amélioration continue (5 pourquoi, Ishikawa, Lean).
• Gestion des indicateurs de performance (KPI).
• Capacité à conduire des actions correctives et préventives.

Ce que nous offrons

• Possibilité de télétravail et horaires flexibles.
• Culture entrepreneuriale favorisant créativité et innovation.
• Environnement de travail stimulant avec initiatives sociales et environnementales.
• Programme d’apprentissage en milieu de travail et perspectives d’évolution de carrière.