Responsable Réseau de Vente

À propos du poste

Karina recherche un Responsable Réseau de Vente pour piloter l’ensemble de ses 7 points de vente à travers la Tunisie. Vous assurerez la performance commerciale, la rentabilité et la qualité de l’expérience client dans chaque boutique.

Missions principales

• Superviser le fonctionnement quotidien des magasins et veiller au respect des procédures internes, du merchandising et des standards d’hygiène.
• Encadrer, motiver et former les responsables de magasins ainsi que leurs équipes, définir les objectifs commerciaux et suivre les performances.
• Analyser les ventes, proposer des actions correctives et mettre en place des stratégies promotionnelles pour augmenter le chiffre d’affaires.
• Contrôler les niveaux de stock, réduire les ruptures et coordonner l’approvisionnement avec les équipes logistique et production.
• Élaborer des rapports hebdomadaires et mensuels (chiffre d’affaires, rentabilité, KPI) et proposer des plans d’amélioration.
• Garantir une expérience client premium, gérer les réclamations majeures et fidéliser la clientèle.
• Collaborer avec le service marketing pour la mise en place des campagnes promotionnelles et veiller à la cohérence de l’image de marque.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de réseaux de points de vente ou de magasins.
• Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires et à atteindre des objectifs commerciaux.
• Bonne connaissance du secteur retail et des pratiques de merchandising.
• Excellentes compétences analytiques et sens du reporting.
• Orientation client forte et sens du service.

Compétences requises

• Gestion opérationnelle de points de vente
• Management d’équipes
• Analyse des ventes et élaboration de stratégies commerciales
• Suivi des stocks et approvisionnement
• Reporting et suivi des KPI
• Coordination avec les équipes marketing