Responsable opérationnel régional – secteur financier

À propos du poste

Une institution financière d’envergure, implantée sur tout le territoire tunisien, recherche un Responsable opérationnel régional pour piloter l’activité d’un ensemble d’agences situées sur le Grand Tunis.

Missions principales

• Superviser et piloter l’activité opérationnelle et commerciale des agences de la zone.
• Encadrer, organiser et accompagner les équipes commerciales.
• Garantir l’application des procédures internes et la conformité des opérations.
• Animer, coordonner et contrôler l’activité des agences avec rigueur.
• Suivre les opérations de décaissements et de recouvrements, établir des rapports de performance.
• Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels fixés pour la région.
• Assurer un reporting régulier et fiable à la Direction.

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 minimum en finance, économie, comptabilité ou équivalent.
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans en management dans le secteur financier, idéalement en microfinance.
• Excellente maîtrise du français et de l’arabe, à l’oral comme à l’écrit.
• Très bonne aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

Compétences requises

• Solide connaissance du secteur des services financiers, idéalement la microfinance.
• Leadership et capacité avérée à encadrer des équipes.
• Sens développé de l’organisation, de l’analyse et du contrôle.
• Bonne maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance.