Operatore call center – lingua italiana

Informazioni sul ruolo

Outsourcia, azienda in crescita, ricerca operatori call center per gestire attività inbound e outbound in lingua italiana. Il ruolo prevede la gestione di chiamate telefoniche verso clienti e prospect, garantendo un servizio di qualità.

Responsabilità principali

• Gestire chiamate in entrata e in uscita con clienti italiani.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e rispondere a richieste.
• Registrare le interazioni nel sistema aziendale.
• Raggiungere gli obiettivi di performance stabiliti.

Profilo richiesto

• Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.
• Esperienza pregressa in call center o in ruoli di telemarketing.
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali con due giorni di riposo.

Competenze richieste

• Capacità di utilizzo di software di gestione chiamate.
• Buone doti comunicative e di ascolto.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo.
• Contratto a tempo indeterminato dal primo giorno.
• Formazione pagata e supportata dall'azienda.
• Bonus d'integrazione di 400 TND al terzo mese di anzianità.
• Bonus di fine anno basato sull'anzianità e bonus di riferimento.
• Buoni pasto e convenzione bancaria per l'ottenimento di crediti.