Formation Télémarketing + garantie d'emploi en centre d'appel

نبذة عن الوظيفة

نقدم لك فرصة تدريب مكثف في مجال التيلماركتينغ يهدف إلى تأهيلك للعمل في مراكز الاتصال. البرنامج موجه للمتخرجين أو غير المتخرجين الذين يرغبون في تحسين مستواهم اللغوي واكتساب مهارات البيع عبر الهاتف.

المهام الرئيسية

• التعامل مع العملاء عبر الهاتف وتقديم العروض والخدمات.
• جمع وتحليل بيانات العملاء وتحديث سجلات الاتصال.
• متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم.

الملف المطلوب

• حامل شهادة دبلوم أو بدون شهادة.
• إجادة اللغة الفرنسية بمستوى متوسط أو مقبول.
• رغبة قوية في العمل داخل مركز اتصال والالتزام بالمواعيد.

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف.
• القدرة على الاستماع وفهم احتياجات العميل.
• المرونة في التعامل مع مختلف الفئات.

ما نقدّمه

• تدريب عملي شامل يغطي جميع جوانب التيلماركتينغ.
• ضمان توظيف بعد إتمام التدريب في أحد مراكز الاتصال المتعاقدة.
• متابعة وتوجيه مهني لضمان نجاحك في الوظيفة.