Formation et accompagnement à la mise en œuvre d'un SMQ ISO 21001

À propos du poste

L'ESSTED recherche un cabinet ou un groupement d'experts pour former son équipe qualité et l'accompagner dans la mise en place d'un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 21001:2018.

Missions principales

• Dispenser une formation complète incluant la qualification d'auditeurs internes (Lead Auditor) pour 5 personnes.
• Accompagner l'élaboration, la documentation et le déploiement du SMQ (cartographie des processus, politique qualité, indicateurs, maîtrise des risques).
• Mettre en place les mécanismes d'amélioration continue : audits internes, revue de direction, traitement des non‑conformités et actions correctives.
• Préparer l'établissement à l'audit de certification par l'organisme certificateur retenu.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la mise en œuvre de systèmes de management de la qualité dans le secteur de l'éducation ou de la formation.
• Capacité à former et à transférer des compétences pour garantir l'autonomie de l'ESSTED.

Compétences requises

• Maîtrise de la norme ISO 21001:2018.
• Compétences en audit interne et en qualification d'auditeur Lead.
• Connaissance des outils de documentation qualité (procédures, enregistrements, indicateurs).