ERP / SAP Manager

À propos du poste

En tant que référent ERP / SAP, vous piloterez la plateforme SAP au sein d’un environnement intégré et exigeant, en assurant la gouvernance, le support et le management des équipes.

Missions principales

• Pilotage SAP / ERP : coordonner le support, la maintenance, les évolutions, superviser incidents, changements et demandes, garantir les SLA/OLA et la satisfaction des utilisateurs.
• Delivery & alignement business : travailler avec les métiers pour comprendre les besoins fonctionnels, assurer que les solutions SAP soutiennent les processus, collaborer avec architectes et chefs de projet, anticiper les risques.
• Intégration & environnement SI : superviser les intégrations SAP avec les autres systèmes, garantir la cohérence des flux et des architectures applicatives, anticiper les dépendances inter‑systèmes.
• Management & leadership : manager les équipes SAP internes et externes, garantir performance et montée en compétences, participer au recrutement et à l’onboarding, mettre en place des plans de développement.
• Gouvernance & reporting : piloter les budgets SAP (CAPEX/OPEX), analyser les KPI, produire des reportings pour le management, veiller au respect des politiques IT et contribuer à la vision long terme ERP, notamment SAP S/4HANA.

Profil recherché

• Minimum 10 ans d’expérience en environnement ERP / SAP.
• Au moins 3 ans d’expérience managériale.
• Expérience en environnements complexes, intégrés et internationaux.
• Gestion de prestataires / vendors.
• Diplôme universitaire en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
• Anglais niveau B2 minimum.

Compétences requises

• Bonne maîtrise fonctionnelle de SAP.
• Compréhension globale des écosystèmes ERP.
• Pilotage de delivery et gestion de la performance.
• Maîtrise des outils ITSM (GLPI, JIRA ou équivalent).
• Intérêt ou exposition à SAP S/4HANA.