Contracting & Operations Manager – Tourisme & Distribution
International Travel Company (ITC) · Tunisie
وصف الوظيفة
À propos du poste
ITC, acteur du tourisme spécialisé dans la distribution de séjours hôteliers, excursions, spa et expériences en Tunisie, recherche un(e) Contracting & Operations Manager. Le poste, en télétravail, s’adresse à un profil polyvalent capable de gérer le contracting, le développement commercial et les opérations de réservation.
Missions principales
- Identifier, contacter et développer des partenaires de distribution sur les marchés internationaux.
- Assurer la revue, le suivi et la mise à jour des contrats.
- Coordonner les échanges quotidiens avec OTA, tour-opérateurs, channel managers, hôtels et plateformes de réservation.
- Paramétrer produits, tarifs, disponibilités, conditions d’annulation et promotions sur les extranets et plateformes en ligne.
- Recevoir, vérifier et traiter les réservations, assurer le suivi des confirmations, modifications et litiges.
- Gérer les stop sales, open sales, analyser les ventes par marché, partenaire, produit et hôtel.
Profil recherché
- Expérience dans une agence de voyage, tour‑opérateur, DMC, réceptif, hôtel, bedbank, OTA ou plateforme de réservation.
- Bonne connaissance du secteur touristique et hôtelier.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Autonomie, rigueur, réactivité et orientation résultats.
Compétences requises
- Excellente maîtrise d’Excel.
- Aisance avec les systèmes de réservation et les channel managers.
- Bonne maîtrise des extranets et des outils digitaux de gestion.
Ce que nous offrons
- Expérience au cœur du secteur du tourisme et de la TravelTech.
- Poste stratégique avec forte autonomie et responsabilités variées.
- Environnement de travail dynamique.
Questions fréquentes
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