Conseiller clientèle télémarketing – formation gratuite et intégration immédiate

À propos du poste

Rejoignez le secteur dynamique du télémarketing au sein d’un centre d’appels implanté à Tunis. Vous serez formé(e) dès le premier jour pour devenir conseiller·e clientèle, même sans expérience préalable.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants auprès de prospects.
• Présenter les produits ou services des partenaires et qualifier les besoins des clients.
• Enregistrer les interactions dans le système de gestion et assurer le suivi des dossiers.
• Atteindre les objectifs de performance fixés (nombre d’appels, taux de conversion, satisfaction client).

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue supplémentaire (anglais, italien, espagnol ou allemand) est un atout.
• Bonne aisance relationnelle, sens du challenge et motivation à apprendre.
• Dynamisme, sérieux et ponctualité.

Compétences requises

• Capacité à utiliser les outils bureautiques de base (ex. suite Office).
• Compréhension rapide des scripts de vente et des procédures internes.

Ce que nous offrons

• Formation complète et gratuite avant l’intégration.
• Embauche directe chez nos partenaires dès la fin de la formation.
• Salaire motivant avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution rapide dans un environnement moderne.