Conseiller clientèle en télémarketing – formation gratuite

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle pour rejoindre les centres d’appels de nos partenaires à Tunis. Aucun expérience préalable n’est requise ; une formation complète et gratuite vous sera dispensée avant l’intégration.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants selon les campagnes définies.
• Fournir des informations produit, traiter les demandes et résoudre les réclamations des clients.
• Enregistrer les interactions dans les outils internes et assurer le suivi des dossiers.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue supplémentaire (anglais, italien, espagnol ou allemand) est un atout.
• Bonne aisance relationnelle, sens du challenge et motivation à apprendre un nouveau métier.
• Dynamisme, sérieux et ponctualité.

Compétences requises

• Capacité à utiliser un ordinateur et les logiciels de bureautique de base.

Ce que nous offrons

• Formation métier complète et gratuite.
• Intégration directe chez le partenaire à la fin de la formation.
• Salaire de base avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution rapide dans un environnement moderne.