Conseiller client en télémarketing – formation gratuite et emploi immédiat

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients pour rejoindre les centres d’appels de nos partenaires à Tunis. Aucun diplôme n’est requis ; une formation complète et gratuite vous sera dispensée avant l’intégration.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants auprès de la clientèle.
• Présenter les produits et services des partenaires, recueillir les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Enregistrer les interactions dans le système de gestion et assurer le suivi des dossiers.
• Atteindre les objectifs de performance définis (qualité, volume d’appels, satisfaction client).

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue supplémentaire (anglais, italien, espagnol ou allemand) est un atout.
• Bonne capacité de communication, sens du challenge et motivation à apprendre un nouveau métier.
• Dynamisme, sérieux et ponctualité.

Compétences requises

• Aisance téléphonique et écoute active.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures.

Ce que nous offrons

• Formation métier complète et gratuite.
• Intégration directe chez le partenaire à l’issue de la formation.
• Salaire motivant avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution dans un environnement moderne.