Chargé(e) d'engagements et facturation

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d'engagements et facturation au sein de l'équipe BSC de KPMG Tunisie, vous serez rattaché(e) au Responsable de l’équipe et contribuerez à la gestion complète du cycle d’engagement client, de la création à la facturation.

Missions principales

• Gérer les engagements (création, modification, clôture) en traitant les demandes via l’outil de ticketing, en documentant chaque étape dans le système d’information IBS.
• Assurer la facturation client : émission des factures, suivi des paiements et clôture des engagements, incluant la préparation des rapports de renouvellement et les contrôles pré‑clôture.
• Produire et transmettre les rapports aux partenaires, identifier les axes d’amélioration et participer à l’optimisation continue des processus et des outils.
• Veiller à la qualité du service et au respect des délais en coordination avec les partenaires et les managers.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en gestion, comptabilité, commerce ou discipline équivalente.
• Minimum 2 ans d’expérience, idéalement chez KPMG ou dans un environnement à forte exigence.
• Rigueur, sens de l'organisation et respect strict des procédures.
• Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office, notamment Excel.
• Bonne connaissance des processus de facturation et des ERP dédiés (IBS).
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de ticketing.