Chargée d'accueil

À propos du poste

Inlingua Schools Tunisia recherche une·e chargé·e d'accueil à temps plein pour assurer l'accueil physique des visiteurs et des étudiant·es sur son site de Bizerte.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs et les étudiant·es, les renseigner sur les cours et les services et les orienter vers les interlocuteur·ices approprié·es.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, prendre des messages et planifier des rendez‑vous.
• Assurer la gestion du courrier, la tenue à jour des registres et des documents.
• Effectuer diverses tâches administratives de support pour maintenir un environnement professionnel, chaleureux et organisé.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans les fonctions d’accueil (réception, orientation des visiteurs, gestion des rendez‑vous et des flux de personnes).
• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français ; la maîtrise de l'anglais est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des standards de communication téléphonique professionnelle et gestion des appels dans un environnement scolaire.
• Compétences en tâches administratives et bureautiques : classement, saisie de données, gestion de documents et utilisation des outils informatiques courants.