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Chargé(e) d’accueil – Accueil et fidélisation clientèle
Employeur non precise
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) chargé(e) d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique de notre clientèle. Le rôle consiste à créer une première impression positive et à accompagner les clients tout au long de leur visite.
Missions principales
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Fidéliser la clientèle en prodiguant des conseils personnalisés et des services adaptés.
- Répondre aux demandes d’information et orienter les visiteurs vers les services appropriés.
- Atteindre les objectifs de satisfaction et de performance fixés par l’entreprise.
Profil recherché
- Niveau d’études : Bac ou supérieur.
- Bonne connaissance de l’informatique.
- Capacité à communiquer clairement et à offrir un service de qualité.
Compétences requises
- Informatique (maîtrise des outils bureautiques).
Questions fréquentes
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