Assistante Commerciale – Tunis
VOCALLINE · Tunis
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons une Assistante Commerciale motivée, organisée et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée au contact client à Tunis. Vous serez en charge du premier contact avec les clients, de la collecte d’informations essentielles et de la préparation des dossiers afin d’assurer un service de qualité.
Missions principales
- Assurer le contact initial avec les clients afin de comprendre leurs besoins et attentes.
- Collecter et vérifier toutes les informations nécessaires pour le traitement des dossiers.
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers médicaux fournis par les clients.
- Recueillir et organiser les documents demandés pour constituer les dossiers complets.
- Préparer et transmettre les dossiers clients à l'équipe suivante pour traitement ultérieur.
- Effectuer des relances pour les dossiers incomplets et assurer un suivi rigoureux des démarches.
- Maintenir une relation client de qualité en assurant un suivi efficace tout au long du processus.
Profil recherché
- Motivation, organisation et dynamisme.
- Sens du service client et capacité d’écoute.
- Rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers.
- Bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Environnement de travail professionnel, évolutif et stimulant.
- Formation complète et accompagnement personnalisé garantis.
- Avantages tels que l'assurance groupe et l'affiliation à la CNSS.
- Contrat à durée indéterminée (CDI).
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Publie il y a 4 jours
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VOCALLINE
Tunis
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