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Agent de recouvrement – Gestion des créances
ARC RECOUVREMENT · Ariana
Job description
À propos du poste
L'agent de recouvrement assure le suivi et le recouvrement des créances impayées de nos clients. Il intervient à la fois sur le plan administratif et relationnel pour garantir le paiement des factures en souffrance.
Missions principales
- Garantir le recouvrement des créances en suivant les procédures internes.
- Gérer les litiges clients et négocier les modalités de paiement.
- Renforcer la relation client en proposant des solutions adaptées.
- Effectuer les tâches administratives liées au suivi des dossiers de recouvrement.
Profil recherché
- Personne dynamique, volontaire et capable de travailler sous pression.
- Bonne aisance relationnelle, notamment pour le travail téléphonique.
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Expérience souhaitée en recouvrement de créances.
Compétences requises
- Aisance avec les outils informatiques.
Questions fréquentes
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