Téléconseiller Mutuelle – Centre d’appel à Sousse

À propos du poste

Zen Call Center, situé à Sousse Jawhara, recherche des téléconseillers et télévendeurs confirmés pour son pôle assurance maladie. Vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à la promotion de mutuelles santé auprès de notre clientèle.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants des assurés.
• Informer et conseiller sur les produits de mutuelle santé.
• Effectuer des ventes additionnelles et de la prospection téléphonique.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Participer aux campagnes de promotion et aux actions commerciales.

Profil recherché

• Expérience d'au moins 6 mois dans le secteur des assurances ou de la mutuelle santé.
• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• Sérieux, ponctuel et apprécié du travail en équipe.
• Dynamique, assidu et doté d'un bon sens du contact.

Compétences requises

• Excellente communication téléphonique.
• Capacité d'écoute active et de conseil.
• Gestion du temps et des priorités.
• Utilisation d'outils de centre d'appel (logiciel CRM).

Ce que nous offrons

• Salaire attractif selon le poste et l'expérience.
• Primes non plafonnées basées sur les résultats.
• Contrat CDI adapté à votre situation.
• Horaires fixes du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
• Ambiance conviviale et conditions de travail agréables.