Téléconseiller Français – Prospection B2B

À propos du poste

Un centre d'appels recherche un(e) téléconseiller(e) français(e) pour sa prospection B2B, en CDI à temps plein et 100 % présentiel sur site à Lac 3 / Kram, à Tunis. Le poste consiste à identifier, contacter et qualifier des prospects francophones via des campagnes d'appels sortants.

Missions principales

• Identifier, contacter et qualifier des prospects B2B via des campagnes d'appels sortants ciblés sur le marché francophone.
• Analyser les besoins des prospects et détecter les opportunités commerciales.
• Présenter les offres et services de manière claire, structurée et convaincante, avec un argumentaire adapté à chaque interlocuteur.
• Gérer les objections avec professionnalisme et sens de la négociation.
• Organiser et planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales lorsque nécessaire.
• Suivre les leads et renseigner quotidiennement le CRM.
• Collaborer avec les équipes internes pour atteindre les objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Français niveau C2, à l'oral comme à l'écrit.
• Expérience professionnelle confirmée en prospection B2B (les candidatures sans cette expérience ne seront pas retenues).
• Aisance téléphonique et relationnelle, tempérament commercial et capacité de persuasion.
• Aisance dans la gestion des objections et la négociation.
• Persévérance, autonomie, organisation et orientation résultats.
• Capacité à travailler avec des objectifs et des indicateurs de performance.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 1 400 TND nets par mois, prime variable jusqu'à 600 TND par mois selon les objectifs.
• Période d'essai de 6 mois, renouvelable une fois ; horaires de 40 heures par semaine, shifts entre 8 h et 19 h, repos le samedi et le dimanche, travail les jours fériés tunisiens.
• Congés payés de 20 jours par an, tickets-restaurant de 7 TND par jour travaillé, assurance groupe après 6 mois d'ancienneté, abonnement Free Oui Premium.
• Primes Aïd El-Fitr (10 TND par jour travaillé pendant le mois de Ramadan) et Aïd El-Kebir (100 TND).