Kundenberater (m/w/d) – Prämien & Vorteile
OUTSOURCIA · Ariana
Description du poste
Über die Position
Als Kundenberater bei Outsourcia übernehmen Sie die telefonische Annahme und Betreuung von Kundenanfragen. Sie arbeiten in einem dynamischen Call‑Center‑Umfeld in Ariana und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Hauptaufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe und erste Ansprechpartner für Kunden
- Kompetente Beratung und Unterstützung der Anrufer
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln
- Bearbeitung von Reklamationen und deren Dokumentation
Anforderungsprofil
- Gutes Niveau in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Keine Berufserfahrung erforderlich – Einstieg möglich
- Leichte Kenntnisse in Informatik
Erforderliche Kenntnisse
- Grundlegende Computerkenntnisse
Was wir bieten
- Festgehalt bei einer 40‑Stunden‑Woche
- Prämien für Zielerreichung, Anwesenheit, Integration (bis zu 400 DT)
- Jahresprämien abhängig von der Karriereentwicklung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag oder Möglichkeit eines SIVP für Absolventen
- Bezahlte Schulungen, Transport, Ticket‑Restaurant und Bankkredit‑Vereinbarungen
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