Helpdesk informatique – marché allemand

À propos du poste

Talent Match recrute des personnes pour travailler dans le support informatique et aider les utilisateurs allemands, dans une grande entreprise internationale. Le poste est basé en Tunisie, dans le cadre du marché allemand, et consiste à répondre aux demandes des utilisateurs, à les aider face à leurs problèmes informatiques et à les accompagner jusqu'à la résolution.

Missions principales

• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Aider les utilisateurs lorsqu'ils rencontrent un problème informatique
• Chercher et trouver des solutions
• Suivre les problèmes jusqu'à leur résolution
• Échanger avec les utilisateurs en allemand

Profil recherché

• Bon niveau en allemand
• Connaissances en informatique
• Bon contact avec les personnes
• Envie d'apprendre et de progresser
• Une expérience en informatique, helpdesk ou service client est un plus

Ce que nous offrons

• Salaire à partir de 1 800 dinars tunisiens, selon le niveau d'allemand, la maîtrise de l'informatique et l'expérience
• Transport assuré entre le domicile et le lieu de travail, dans les deux sens
• Assurance maladie groupe
• Tickets restaurant
• Possibilité de suivre des formations et de passer des certifications en informatique
• Environnement international au sein d'une grande entreprise multinationale

Les candidats intéressés envoient leur CV, dont le niveau d'allemand, les compétences en informatique et l'expérience seront pris en compte pour définir le salaire.