Gestionnaire Logistique client

À propos du poste

Hutchinson recherche un Gestionnaire Logistique client pour assurer le bon déroulement des flux entre les clients, la production et la qualité. Vous serez au cœur de la chaîne logistique, garantissant le respect des engagements de livraison et la satisfaction client.

Missions principales

• Traiter et contrôler les commandes clients.
• Communiquer et coordonner avec les clients, la production et la qualité en cas de litige.
• Assurer le respect des dates de livraison des produits finis.
• Suivre et optimiser le stock des produits finis à l’aide d’un outil de segmentation.
• Gérer les litiges logistiques, les dossiers d’obsolètes et de slow moving.
• Administrer les caisses retournables via les portails GEFCO, IFAST.
• Utiliser les portails client (WEBEDI, taux de service, etc.).
• Participer à l’inventaire physique des produits finis et des caisses retournables.
• Suivre les indicateurs de performance de la logistique commerciale.
• Signaler toute anomalie sécurité, environnement ou énergie et proposer des améliorations.

Profil recherché

• Bac+3 en logistique, marketing ou domaine similaire.
• Minimum un an d’expérience dans un poste comparable.
• Capacité à travailler sous pression lors des pics d’activité.
• Bonne maîtrise des formalités d’exportation tunisiennes.

Compétences requises

• Utilisation du module ADV et gestion du stock PF dans un MRP.
• Maîtrise des formalités d’export de la douane tunisienne.
• Gestion de la fonction ADV et du plan de livraison.
• Facturation, enregistrement des livraisons et suivi des ventes.
• Suivi et relance de la clientèle, traitement des réclamations.
• Gestion des stocks PF et calcul des besoins clients.
• Connaissance des techniques de gestion logistique industrielle.

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe international de 40 000 salariés.
• Environnement dynamique au sein d’une entreprise engagée pour la mobilité durable.