Front Desk Clerk
Sheraton Hotels & Resorts · Tunis
Description du poste
About the role
The Front Desk Clerk is responsible for delivering excellent guest service by managing check‑ins, check‑outs, and handling guest inquiries at our Tunis location.
Key responsibilities
- Process all guest check‑ins, assign rooms, issue and activate room keys.
- Handle all payment types, including cash, checks, debit and credit cards.
- Answer and record guest calls, messages, requests and concerns.
- Coordinate with Housekeeping to ensure room readiness.
- Provide guests with property information, local area guidance and parking procedures.
- Run daily arrival/departure reports and complete cashier and closing reports.
Required profile
- High school diploma or G.E.D. equivalent.
- No prior related work experience required.
- No supervisory experience required.
- No specific license or certification required.
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Publie il y a 6 heures
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