Conseiller client – Télémarketing (débutants acceptés)

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients pour rejoindre les centres d’appels de nos partenaires à Tunis. Aucun diplôme n’est requis ; les débutants sont les bienvenus et bénéficieront d’une formation complète.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants auprès de la clientèle.
• Présenter les produits ou services des partenaires et promouvoir les offres.
• Enregistrer les interactions dans le système de gestion et assurer le suivi des demandes.
• Atteindre les objectifs de performance définis (qualité, productivité, satisfaction client).

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (la connaissance d’une langue étrangère est un atout).
• Bonne aisance relationnelle, sens du challenge et motivation.
• Dynamisme, sérieux et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Capacité d’écoute et de communication téléphonique.
• Utilisation d’un ordinateur et d’outils bureautiques de base.

Ce que nous offrons

• Formation métier gratuite et complète.
• Intégration directe chez le partenaire à l’issue de la formation.
• Salaire de base attractif avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution rapide dans un environnement moderne.