Chargé du traitement des réclamations

POULINA GROUP HOLDING · Nabeul

Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recrutons un(e) chargé(e) du traitement des réclamations des transporteurs au sein de notre filiale EL MAZRAA, Fondok Jdid – Grombalia. Ce poste convient aux jeunes diplômés souhaitant débuter dans la logistique, la gestion ou l’informatique.

Missions principales

Assurer quotidiennement le traitement des réclamations des transporteurs.
Traiter les dossiers de réclamations communiqués par le service réclamation.
Élaborer quotidiennement le tableau de bord des réclamations des transporteurs.
Élaborer le tableau de bord mensuel des réclamations.
Effectuer le contrôle mensuel des dossiers relatifs aux avoirs.
Élaborer et transmettre un rapport mensuel au service réclamation pour correction et mise en place des plans d’action.

Profil recherché

Diplôme Bac+3 en Logistique, Gestion ou Informatique.
Sans expérience préalable.
Rigueur, sens de l’organisation et réactivité.
Respect des délais, sens du suivi et bon relationnel.
Esprit d’équipe.

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Publie il y a 2 semaines

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