Agent de réception d’appels francophone (CDI)

Concentrix · Tunis

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Concentrix, acteur majeur des centres d’appels, recherche un agent de réception d’appels francophone pour rejoindre son équipe à Tunis. Vous serez le premier point de contact téléphonique des clients.

Missions principales

Répondre aux appels entrants avec professionnalisme.
Accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Garantir une expérience client positive et de qualité.

Profil recherché

Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1 minimum).
Excellentes compétences en communication et sens du service.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations avec calme.
Expérience en centre d’appel ou relation client appréciée.

Compétences requises

Langue française (C1).

Ce que nous offrons

Environnement de travail dynamique et multiculturel.
Formation complète dès l’intégration.
Opportunités d’évolution au sein du groupe.
Contrat CDI avec salaire motivant et bonus pouvant atteindre 18 % du salaire mensuel.
Prime de bienvenue, transport gratuit, tickets restaurants gratuits, assurance maladie groupe pour toute la famille.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Tunis.

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Publie il y a 1 mois

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