Administrateur ERP – Gestion et support des applications

À propos du poste

Nous recherchons un Administrateur ERP pour renforcer notre département DSI à Sakiet Ezzit. Vous serez garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications ERP et de leurs bases de données.

Missions principales

• Assurer la disponibilité fonctionnelle des applications ERP et de leurs bases de données.
• Suivre la qualité de service rendue aux utilisateurs et apporter un support de niveau 3.
• Rédiger et valider les cahiers des charges en collaboration avec les utilisateurs.
• Définir, concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées, en interne ou avec des prestataires.
• Mettre en place et maintenir les procédures d’exploitation (gestion des comptes, des droits, etc.).
• Servir d’interface principale avec les fournisseurs pour le support de niveau 3.

Profil recherché

• Diplôme de Technicien Supérieur en Informatique.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Autonomie, rigueur, bon relationnel et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise du fonctionnement général d’un ERP, idéalement CEGID.
• Connaissance approfondie des applications métiers et des bases de données.
• Compétences en support utilisateur et en rédaction de cahiers des charges.
• Capacité à définir et mettre en œuvre des solutions techniques.
• Gestion des comptes et des droits d’accès.