Téléopérateur(trice) – centre d’appels – Sousse
CALL IN CALL OUT · Khzema
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons des téléopérateurs(trices) pour renforcer notre centre d’appels CALL IN CALL OUT, situé à Khzema, Sousse. Vous intégrerez une équipe gérée par des Belges, avec une ancienneté moyenne de 4 ans, et participerez à des missions variées pour des clients belges et français.
Missions principales
- Gestion d’appels entrants et sortants dans les secteurs de l’assurance, des télécoms, du photovoltaïque et de la banque.
- Prise de rendez-vous et réception d’appels clients.
- Promotion de services et négociation téléphonique.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Minimum 12 mois d’expérience dans un centre d’appels.
- Talent commercial, sens de l’écoute et capacité d’analyse.
- Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Excellente communication téléphonique en français.
Ce que nous offrons
- Salaire de 1150 TND mensuel + frais de déplacement, primes d’assiduité, primes non plafonnées et primes de challenge.
- Formation rémunérée dès le premier jour.
- Couverture CNSS dès le premier mois.
- Culture d’entreprise dynamique avec team‑building et soirées à thème.
- Titularisation possible après 12 mois pour les profils confirmés et perspectives d’évolution hiérarchique.
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CALL IN CALL OUT
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