Téléconseiller Senior Spécialisé en Prise de Rendez-vous BtoB

À propos du poste

Nous recherchons un Téléconseiller Senior spécialisé dans la prise de rendez‑vous BtoB pour rejoindre notre équipe à Tunis. Vous intégrerez WE COMM AND CO, société tuniso‑québécoise active dans la relation client et la performance commerciale, et interviendrez sur des projets de qualification et d’accompagnement dans le secteur de la sécurité financière.

Missions principales

• Contacter une clientèle ciblée afin de recueillir les informations nécessaires à l’élaboration de solutions personnalisées.
• Présenter clairement les avantages des offres et accompagner le client tout au long de sa démarche de prise de rendez‑vous.
• Assurer une expérience client fluide et conforme aux standards du secteur, en respectant les procédures de qualification.

Profil recherché

• Expérience confirmée en téléprospection ou en prise de rendez‑vous BtoB.
• Excellente maîtrise de la communication téléphonique et de la relation client.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie et de suivi d’appels.
• Bonne connaissance des techniques de qualification et de vente BtoB.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 7 DT net/heure, primes hebdomadaires non plafonnées et prime d’assiduité.
• Carte Sodexo, prime de transport et assurance groupe.
• Formation rémunérée, horaires stables (34 h/semaine, week‑ends off) et télétravail possible après un mois d’intégration.
• Perspectives d’évolution au sein d’une structure en pleine croissance.