فرصة عمل وتدريب في مركز اتصال للمتحدثين بالفرنسية

نبذة عن الوظيفة

هل أنهيت دراستك وتبحث عن فرصة عمل تساعدك على تغطية مصاريفك اليومية؟ هل تتقن اللغة الفرنسية بمستوى متوسط وتحب العمل في بيئة مركز اتصال؟ نقدم لك فرصة تدريبية تؤهلك للعمل في أي مركز اتصال يتطلب اللغة الفرنسية.

المهام الرئيسية

• الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات المطلوبة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات.
• تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء.
• الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتوقيت الرد.

الملف المطلوب

• إكمال الدراسة أو طالب يرغب في دخل إضافي.
• إجادة اللغة الفرنسية بمستوى متوسط أو مقبول.
• رغبة في العمل المستقل داخل مركز اتصال.
• القدرة على التعلم السريع والالتزام بالمواعيد.

المهارات المطلوبة

• مهارة التواصل اللفظي عبر الهاتف.
• القدرة على الاستماع الفعال وفهم احتياجات العميل.
• الالتزام بالسرية وحفظ معلومات العملاء.

ما نقدّمه

• تدريب شامل على أساسيات العمل في مراكز الاتصال.
• فرصة للحصول على دخل يومي بعد إتمام التدريب.
• دعم مستمر وإرشاد خلال فترة التدريب.