Télévendeur BtoB – Télécommunications

À propos du poste

Rejoignez Almaviva, leader mondial du BPO, en tant que télévendeur BtoB spécialisé dans les télécommunications. Vous intégrerez une équipe dynamique pour développer le portefeuille client d’entreprises.

Missions principales

• Prospecter par téléphone des PME et professions libérales pour présenter les offres télécom (fixe, mobile, Internet, fibre, cloud).
• Qualifier les besoins des interlocuteurs (dirigeants, responsables IT, acheteurs) et proposer des solutions adaptées.
• Mener des argumentaires de vente clairs et percutants à distance.
• Traiter les appels entrants et sortants dans le cadre de campagnes commerciales ciblées.
• Effectuer des relances clients et assurer le suivi des propositions commerciales.
• Négocier les conditions commerciales et finaliser les ventes à distance.
• Saisir et mettre à jour les informations clients dans le CRM.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (nombre d'appels, taux de transformation, CA).

Profil recherché

• Formation Bac+3.
• Première expérience en télévente, centre d’appels ou téléprospection BtoB.

Compétences requises

• Français parlé et écrit parfait, aisance orale.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone (accroche, argumentation, traitement des objections, closing).
• Forte capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients.
• Persévérance, dynamisme, réactivité et esprit de conquête.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + variable motivant selon les objectifs atteints.
• Primes sur objectif non plafonnées.
• Tickets restaurant 100 DT/mois.
• Formation rémunérée dès le 1er mois.
• Couverture CNSS, contrat CDI/CIVP.
• Challenges et primes attractives.
• Environnement de travail moderne et convivial.
• Perspectives d’évolution interne.