Téléopérateur(trice) en émission ou réception – Centre d’appel

À propos du poste

Le centre d’appel JOULIA MIERO, situé à Monastir, recherche des téléopérateurs et téléopératrices pour renforcer ses équipes d’émission et de réception. Vous intégrerez un environnement professionnel dédié au service client et à la gestion des appels entrants et sortants. Le poste offre une stabilité d’emploi et la possibilité d’évoluer vers des fonctions à responsabilités.

Missions principales

• Assurer la prise d’appels en émission ou la réception d’appels entrants selon le poste attribué.
• Traiter les demandes des clients avec précision et courtoisie.
• Enregistrer les informations dans les outils internes et assurer le suivi des dossiers.
• Participer aux réunions d’équipe et aux sessions de formation continue.

Profil recherché

• Sérieux(se), motivé(e) et ponctuel(le).
• Excellente capacité de communication orale.
• Bon niveau de français exigé.
• Débutants acceptés, formation assurée.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral.

Ce que nous offrons

• Formation professionnelle gratuite.
• Horaires de travail stables.
• Environnement de travail agréable et professionnel.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe.