Téléopérateur(trice) – centre d’appels – Sousse

À propos du poste

Nous recherchons des téléopérateurs(trices) pour renforcer notre centre d’appels CALL IN CALL OUT, situé à Khzema, Sousse. Vous intégrerez une équipe gérée par des Belges, avec une ancienneté moyenne de 4 ans, et participerez à des missions variées pour des clients belges et français.

Missions principales

• Gestion d’appels entrants et sortants dans les secteurs de l’assurance, des télécoms, du photovoltaïque et de la banque.
• Prise de rendez-vous et réception d’appels clients.
• Promotion de services et négociation téléphonique.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Minimum 12 mois d’expérience dans un centre d’appels.
• Talent commercial, sens de l’écoute et capacité d’analyse.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Excellente communication téléphonique en français.

Ce que nous offrons

• Salaire de 1150 TND mensuel + frais de déplacement, primes d’assiduité, primes non plafonnées et primes de challenge.
• Formation rémunérée dès le premier jour.
• Couverture CNSS dès le premier mois.
• Culture d’entreprise dynamique avec team‑building et soirées à thème.
• Titularisation possible après 12 mois pour les profils confirmés et perspectives d’évolution hiérarchique.