Téléopérateur / Téléopératrice – Centre d’appel à Monastir
GAMMAcall · Monastir
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons 10 téléopérateurs / téléopératrices pour rejoindre notre centre d’appel situé au cœur de Monastir. Vous serez en première ligne pour gérer les appels entrants et sortants, en français, afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Missions principales
- Réception et traitement des appels entrants en français.
- Émission d’appels de prospection ou de suivi selon les campagnes.
- Enregistrement précis des informations clients dans le système.
- Respect des objectifs de qualité et de productivité.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral.
- Bonne élocution et capacité à s’exprimer clairement.
- Dynamisme, motivation et assiduité.
- Une première expérience en centre d’appel constitue un atout.
Compétences requises
- Excellente communication orale en français.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Ce que nous offrons
- Salaire motivant avec primes sur objectifs et d’assiduité.
- Contrat CDD ou CDI avec couverture sociale (SIVP, Karama).
- Formation métier, produit et intégration continue.
- Horaires de 9 h à 18 h du lundi au vendredi avec 1 h de pause.
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