Téléconseillère langue arabe – Service client
TETRA · Hammam Sousse
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons une téléconseillère maîtrisant l'arabe pour rejoindre notre équipe de service client à Hammam Sousse. Vous serez le premier point de contact téléphonique avec nos clients arabophones.
Missions principales
- Réceptionner les appels entrants des clients.
- Identifier les besoins des appelants et proposer les produits ou services adaptés.
- Assurer le suivi et la bonne conclusion des demandes et requêtes.
Profil recherché
- Personne organisée, dynamique, motivée, courtoise et souriante.
- Aisance téléphonique et bonne capacité d’écoute.
- Connaissances en techniques de vente et service client.
- Expérience minimale en vente en ligne ou télémarketing (atout).
- Maîtrise de l’outil informatique.
Compétences requises
- Maîtrise de l’outil informatique.
Questions fréquentes
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