Support IT Niveau 2 – Administration systèmes et réseaux

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Support IT Niveau 2 pour assurer le bon fonctionnement, l’exploitation et l’amélioration continue de notre infrastructure informatique. Vous évoluerez dans un environnement technique riche, au cœur des enjeux opérationnels de l’équipe.

Missions principales

• Exploiter, automatiser et fiabiliser l’infrastructure basée sur Linux et Windows.
• Participer au déploiement et à la maintenance des applications.
• Assurer le suivi quotidien des comptes‑rendus d’exécution et la mise en œuvre des changements du plan d’exploitation.
• Gérer les incidents d’exploitation, les escalades Niveau 2 et la documentation d’exploitation.
• Contribuer aux tests de secours, aux sauvegardes/restaurations et à la sécurité des systèmes.

Profil recherché

• BTS/DUT ou licence en administration systèmes et réseaux.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Sens du service client, bon esprit d’équipe et capacité à relever des challenges.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL.

Compétences requises

• Virtualisation : VMware, Veeam, Docker.
• Systèmes d’exploitation : RedHat, Oracle Linux, Debian, Windows Server.
• Réseaux Linux (IPTables, VLAN).
• Serveurs web et load‑balancers : Zend Server, Tomcat, Nginx.
• Bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle Database.
• Supervision : Nagios, Cacti.
• Outils collaboratifs : Jenkins, Confluence, JIRA.
• Scripting/automatisation : Ansible, Bash.