Standardiste juridique H/F

À propos du poste

Septeo, acteur de référence du software en Europe, recherche un(e) Standardiste juridique H/F pour son entité SEPTEO DIGITAL&SERVICES, principalement basé(e) à Tunis. Intégré(e) au service client, vous assurerez l’accueil téléphonique externalisé de nos clients, avocats et notaires.

Missions principales

• Gestion complète du standard téléphonique : filtrage des appels, orientation des appelants selon les consignes.
• Prise de messages et transmission aux interlocuteurs concernés.
• Organisation de rendez‑vous pour les parties prenantes.
• Assurer la qualité de l’accueil et la satisfaction des appelants.

Profil recherché

• Première expérience significative dans la relation client.
• Excellente expression écrite et orale en français.
• Grande capacité d’écoute active et esprit de synthèse.
• Sérieux(se), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de bureautique.

Ce que nous offrons

• Participation à l’aventure AI First de Septeo.
• Parcours de formation personnalisé et mobilité interne.
• Événements thématiques (afterworks, sport, RSE, séminaires).
• Engagement en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de l’inclusion.