Spécialiste IT Operations – Gestion et supervision des infrastructures
RED TIC · Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le spécialiste IT Operations assure la performance, la stabilité et la continuité des opérations informatiques au sein d’un partenaire de RED TIC. Vous serez en charge de la supervision, de la gestion des incidents et de l’optimisation des infrastructures.
Missions principales
- Superviser et maintenir en condition opérationnelle les environnements Windows et Linux.
- Gérer les incidents, problèmes et demandes de service via les outils ITSM (ServiceNow, Centreon, Zabbix, etc.).
- Participer aux activités de maintenance, patch management et optimisation des systèmes.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation IT.
- Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau et sécurité.
Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.
- 3 à 6 ans d’expérience dans l’exploitation et l’administration de systèmes IT.
- Bonne compréhension des environnements d’infrastructure, systèmes et réseaux.
Compétences requises
- Administration des environnements Windows et Linux.
- Gestion et supervision des infrastructures IT avec outils de monitoring (ServiceNow, Centreon, Zabbix ou équivalent).
- Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper‑V).
- Notions de Cloud (Azure, AWS ou GCP) appréciées.
- Maîtrise des scripts d’automatisation (PowerShell, Bash).
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