Responsable Meetings & Events (M&E Executive)
MÖVENPICK HÔTEL DU LAC TUNIS · Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le M&E Executive assure le suivi commercial et opérationnel des réunions, conférences, séminaires, mariages et manifestations organisés au sein du Mövenpick Hôtel du Lac à Tunis. Il coordonne les besoins du client avec les différents services pour garantir le bon déroulement des événements et optimiser le chiffre d’affaires du segment MICE.
Missions principales
- Répondre aux demandes MICE, préparer les propositions commerciales et devis, et assurer les visites d’inspection.
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients corporate, agences et associations.
- Organiser, coordonner et suivre les événements du briefing à la clôture, incluant la rédaction des contrats et bons de commande.
- Servir d’interlocuteur principal du client, gérer les modifications de dernière minute et assurer le suivi qualité post‑événement.
- Participer aux réunions BEO, transmettre les besoins aux équipes opérationnelles et veiller au respect des engagements contractuels.
- Assurer l’archivage des documents, la mise à jour du CRM, la réalisation des rapports d’activité et le suivi des paiements.
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