Operatori call center di lingua Italiana

Informazioni sul ruolo

Outsourcia, azienda operante in Tunisia, ricerca operatori di call center per gestire attività inbound e outbound in lingua italiana. Il ruolo prevede la gestione di chiamate telefoniche verso clienti italiani, garantendo un servizio di qualità.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e supporto ai clienti.
• Registrare le interazioni nel sistema aziendale secondo le procedure interne.
• Raggiungere gli obiettivi di produttività e qualità stabiliti.

Profilo richiesto

• Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.
• Esperienza pregressa in ambienti di call center.
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali con due giorni di riposo.

Competenze richieste

• Capacità di utilizzo di strumenti telefonici e software di gestione chiamate.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo.
• Bonus di integrazione di 400 TND al terzo mese di anzianità.
• Bonus di fine anno basato sull’anzianità.
• Bonus di riferimento.
• Contratto a tempo indeterminato dal primo giorno.
• Formazione pagata.
• Buoni pasto.
• Convenzione bancaria per l’ottenimento di crediti.