Ingénieur / Administrateur Système et Réseaux H/F

À propos du poste

Everience, entreprise de service numérique filiale d'un leader français en infogérance, recrute un ingénieur / administrateur système et réseaux (L2) rattaché à l'équipe GSS BackOffice. Le poste assure le support de niveau 2 sur les serveurs, les systèmes Microsoft, les environnements virtualisés et les composants réseaux, en tant que référent technique entre les équipes L1, les mainteneurs terrain et les experts L3.

Missions principales

• Gestion des incidents complexes et critiques (P1/P2) : investigations avancées, analyse des causes racines, solutions de contournement et escalade vers les équipes L3 ou les constructeurs.
• Administration des serveurs Windows Server, des journaux systèmes, des comptes, permissions et rôles, ainsi que de l'intégrité des serveurs.
• Administration de la virtualisation Hyper-V (machines virtuelles, incidents d'hyperviseur).
• Diagnostics de connectivité LAN, VLAN, DHCP, DNS, routage et équipements Cisco et Aruba.
• Support avancé Microsoft 365 (Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive, identités et accès).
• Assistance aux mainteneurs lors des interventions terrain, remasterisation et remplacement de serveurs.
• Amélioration continue : base de connaissances, revues post-incident, actions de Shift Left et formation des équipes.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en informatique, spécialisation systèmes, réseaux ou administration système.
• Minimum 3 ans d'expérience en support infrastructure, systèmes ou exploitation, avec expérience significative sur Windows Server, Hyper-V et incidents critiques.
• Français et anglais professionnel.

Compétences requises

• Systèmes Microsoft : Windows Server, Hyper-V, journaux systèmes, administration des comptes et groupes.
• Infrastructures serveurs HPE et Dell (iLO, iDRAC, RAID, stockage).
• Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, switchs Cisco et Aruba.
• Microsoft 365 : Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive, gestion des identités.
• Incidents P1/P2, RCA, outils ITSM/Ticketing, bonnes pratiques ITIL.
• Certifications appréciées : MS-102, MD-102, AZ-800/AZ-801, certifications Cisco ou Aruba.

Ce que nous offrons

• Formation métier rémunérée dès l'intégration et formations certifiantes avec perspectives d'évolution.
• Package salarial attractif, prime de transport, assurance groupe, primes de mariage/scolarité, forfait téléphonique illimité.
• Environnement de travail agréable et convivial, avec moments festifs.