فرصة عمل في مركز اتصال بعد تدريب للمتحدثين بالفرنسية

نبذة عن الوظيفة

نحن نوفر فرصة عمل في قطاع مراكز الاتصال للأشخاص الذين أكملوا دراستهم أو لا يزالون طلابًا ويرغبون في الحصول على دخل يومي. يتم تقديم برنامج تدريبي يتيح للمتدرب اكتساب أساسيات العمل في أي مركز اتصال يختاره.

المهام الرئيسية

• الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات المطلوبة.
• إجراء المكالمات الصادرة للترويج أو المتابعة.
• تسجيل بيانات العملاء في نظام مركز الاتصال.
• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات البسيطة.

الملف المطلوب

• إكمال الدراسة أو طالب يرغب في العمل.
• إجادة اللغة الفرنسية بمستوى متوسط أو مقبول.
• رغبة في العمل المستقل وتحمل المسؤولية.
• القدرة على التعلم السريع والعمل ضمن فريق.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفوية جيدة.
• القدرة على استخدام الحاسوب بشكل أساسي.

ما نقدّمه

• تدريب متخصص على أساسيات مراكز الاتصال.
• فرصة عمل بعد إتمام التدريب.
• دعم مستمر لتطوير الأداء.