Commercial sédentaire – fidélisation et upsell
GlobalNet Tunisie · Gouvernorat Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un commercial sédentaire spécialisé dans la fidélisation des petites entreprises. Vous serez chargé de développer la relation avec un portefeuille de clients existants et de promouvoir les solutions de Gnet Business.
Missions principales
- Fidéliser les clients existants, assurer le renouvellement et réaliser l’upsell des abonnements.
- Prospecter de nouveaux clients via mail, téléphone et réseaux sociaux à partir d’une base de prospects.
- Développer une relation de proximité et de confiance avec chaque client.
- Suivre les KPI et les objectifs fixés, mettre à jour le reporting et les opportunités dans le CRM.
Profil recherché
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Bonne connaissance des solutions télécom et des services IT.
- Compréhension des réseaux et des infrastructures.
- Connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise.
Compétences requises
- Techniques de négociation avancées.
- Capacités organisationnelles fortes.
- Excellent sens relationnel, autonomie et rigueur.
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