Chargé(e) de Relation Clients – Ezzahra (Ben Arous)

À propos du poste

Kymeos MEA recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients basé(e) à Ezzahra (Ben Arous). Vous serez l’interlocuteur(trice) clé entre les équipes commerciales, logistiques, comptables et les clients, garantissant le bon déroulement des commandes.

Missions principales

• Coordonner et suivre le traitement des commandes, vérifier leur conformité (quantité, prix, délais) en collaboration avec les services commercial, approvisionnement et logistique.
• Assurer la mise en facturation des dossiers et le suivi des créances en partenariat avec le service comptable.
• Saisir les devis dans le système d’information, notamment sous Netsuite, et valider les informations commerciales avant envoi aux clients.
• Vérifier l’exactitude des tarifs, conditions et délais, et valider les devis.
• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et commerciaux pour optimiser la satisfaction client et l’efficacité interne.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe avec les différents services de l’entreprise.
• Rigueur et sens du détail dans le suivi des commandes et la facturation.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion.

Compétences requises

• Maîtrise de Netsuite ou d’un ERP similaire.
• Connaissance des processus de facturation et de suivi des créances.
• Compétences en saisie de devis et validation commerciale.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement dynamique au sein d’une équipe pluridisciplinaire.