Chargée Clientèle – Produits Dialyse
ADHE-ELS · Kalaa Kébira
وصف الوظيفة
À propos du poste
ADHE-ELS recherche une chargée clientèle pour accompagner et fidéliser sa clientèle à Kalaa Kébira. La personne occupera ce poste assurera la promotion et la vente de produits, notamment ceux destinés aux clients de dialyse, tout en répondant à leurs besoins et en veillant à leur satisfaction.
Missions principales
- Écouter les clients, gérer le portefeuille qui leur est attribué et entretenir des relations régulières avec eux.
- Promouvoir et vendre les produits auprès de l'ensemble des clients, et leur proposer des solutions adaptées à leur situation.
- Contacter les clients de dialyse et assurer le suivi de la vente des produits qui leur sont destinés.
- Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et services, communiquer les informations sur l'organisation et orienter les clients vers le service compétent.
- Informer les clients sur l'état de leur compte, assurer le suivi des enquêtes de satisfaction et collaborer avec l'équipe de terrain au suivi de la satisfaction client.
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