Bilingual Customer Service Specialist (French/English)

TalentPop App

Remote

CDI Remote Junior 🇬🇧 English

Gorgias Zendesk Shopify

وصف الوظيفة

About the role

We are seeking a bilingual (French/English) Customer Service Specialist to join TalentPop App’s remote team. You will handle inbound voice, chat, and email inquiries, delivering exceptional support and ensuring customers feel heard and valued.

Key responsibilities

Provide assistance to customers via phone, live chat, and email.
Troubleshoot and resolve issues efficiently.
Personalize interactions to understand and meet customer needs.
Collaborate with teammates to continuously improve the customer experience.
Offer feedback to refine service processes and quality.

Required profile

At least 1 year of remote or online customer service experience.
Fluent in both French and English (written and spoken).
Strong communication skills and calm under pressure.
Experience with e‑commerce or CRM platforms is a plus.

Required skills

Proficiency with Gorgias, Zendesk, Shopify, or similar support tools.

What we offer

Competitive salary with annual increases.
Paid time off and monthly health stipend.
Performance bonuses.
Permanent work‑from‑home arrangement.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TalentPop App.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un CDI.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.

الراتب: Remote French Bilingual Customer Support Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في تونس

الرواتب حسب المهنة

Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
Secrétaire 20
Technicien de maintenance industrielle 17
Responsable maintenance 13
Assistante de Direction 12
Responsable Ressources Humaines 11
Agent de sécurité 11
Assistante administrative 11

قدم طلبك في 30 ثانية

أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.

قدم الآن →

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.

لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ شهر

ينتهي 16 ساعة من الآن

61 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...