Agent d’Enregistrement & Dispatch des Requêtes Techniques Junior (Aéronautique)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent d’Enregistrement et de Dispatch des Requêtes Techniques Junior pour le secteur aéronautique. Vous serez le premier point de contact pour les demandes techniques liées à la maintenance et assurerez leur traitement rapide et conforme.

Missions principales

• Réceptionner, vérifier la complétude et enregistrer les requêtes techniques dans les outils internes.
• Effectuer une analyse préliminaire pour identifier le type de requête, la priorité et les contraintes de navigabilité.
• Orienter les demandes vers les équipes compétentes (ingénierie, support technique, planning, ateliers, fournisseurs ou OEM) et assurer le suivi des délais.
• Mettre à jour les statuts, documenter les actions et produire des rapports d’activité (SLA, temps de traitement, types d’anomalies).
• Participer à l’amélioration continue des processus de dispatch et de gestion documentaire.

Profil recherché

• Bac+2/+3 dans un domaine technique, idéalement aéronautique.
• Première expérience en maintenance aéronautique, exploitation ou support technique appréciée.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais technique.
• Capacité à travailler sous pression, à communiquer efficacement et à prendre des décisions rapides.

Compétences requises

• Connaissance du domaine aéronautique et des bases de la maintenance.
• Maîtrise des outils informatiques de suivi technique.
• Compréhension des exigences réglementaires EASA/FAA.