Verkaufsberater (m/w) – Outbound Inside Sales für DACH

Über die Position

Als Outbound Inside Sales Agent (m/w) sind Sie für den Verkauf einer Reihe von National Pen‑Produkten an bestehende Kunden per Telefon zuständig. Sie kontaktieren Kunden anhand eines vordefinierten Workflows, bieten exzellenten Service und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Hauptaufgaben

• Anrufen von Bestandskunden nach vorinstalliertem Workflow und Generierung von zusätzlichem Umsatz.
• Verwalten einer Datenbank mit nicht zugewiesenen Konten sowie Umsatz‑ und Leistungszielen.
• Sicherstellen, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet, über neue Produkte informiert und ein hohes Serviceniveau gehalten wird.
• Korrektes Hochladen von Auftrags‑ und Kundendaten ins System zur Gewährleistung der Auftragsgenauigkeit.
• Erreichen der wöchentlichen Verkaufs‑, Gesprächs‑ und Umsatzziele.
• Teilnahme an wöchentlichen Teambesprechungen, Brainstorming neuer Ideen und Verkaufstechniken.
• Aufrechterhaltung aktueller Produkt‑ und Prozesskenntnisse durch Schulungen, Support und Coaching.
• Weitere Aufgaben/Projekte nach Anweisung des Supervisors.

Anforderungsprofil

• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Vertrieb und Verständnis für den Aufbau von Beziehungen zu Entscheidungsträgern.
• Leidenschaft für Kundenservice und den Umgang mit Kundenerwartungen.
• Ausgezeichnete Kommunikations‑ und Verhandlungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Druck professionell zu bleiben und Einwände zu behandeln.
• Energiegeladener, selbständiger Mitarbeiter mit stark ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten, Fokus auf Zuhören und Fragenstellen.
• Ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, Excel und anderen Systemen.
• Hervorragende Organisation, Detailgenauigkeit und Multitasking‑Fähigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse über National Pen Produkte und interne Prozesse.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und Excel.

Was wir bieten

• Attraktives Gehalt – gute Arbeit wird belohnt.
• Bezahlter Urlaub und bezahlte Ausbildung.
• Einarbeitung, kontinuierliches Coaching und Mentoring.
• Programm zur Karriereentwicklung in einem multikulturellen Umfeld.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Sodexo‑Gutscheine, Versicherung und Transport.