Technical Support Specialist (English Speaker)
Medius · Tunis
وصف الوظيفة
About the role
Medius is looking for a highly driven Technical Support Specialist who will provide expert assistance to customers using the Medius AP Automation product suite. The role requires strong English communication skills and a positive, customer‑focused mindset.
Key responsibilities
- Handle support tickets across the full invoice‑to‑payment workflow.
- Assist customers with payment issues, supply payment reports, and related queries.
- Troubleshoot technical problems in Medius applications, gathering information from emails, logs, and databases.
- Recreate customer issues to identify root causes and document resolution steps.
Required profile
- Motivated and positive‑minded professional.
- Fluent English – resume must be submitted in English.
- Strong customer service orientation and ability to guide users through complex processes.
Required skills
What we offer
- Opportunity to work with AI‑driven finance technology.
- Collaborative, global team environment.
- Focus on innovation and continuous learning.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الرواتب حسب المهنة
- Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
- Technicien de Maintenance industrielle 14
- Responsable Ressources Humaines 11
- Responsable maintenance 11
- French-English Customer Support Associate 10
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- Technicien Maintenance Industrielle 10
- Assistante administrative 9
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Medius
Tunis