Standardiste juridique H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, principalement basé(e) à Tunis, pour notre filiale SEPTEO DIGITAL&SERVICES. Intégré(e) au service client, vous assurerez l’accueil téléphonique externalisé de nos clients, avocats et notaires.

Missions principales

• Gestion complète du standard téléphonique : filtrage des appels, orientation des appelants selon les consignes.
• Prise de messages et transmission aux interlocuteurs concernés.
• Organisation et prise de rendez‑vous pour les clients, avocats et notaires.

Profil recherché

• Première expérience significative dans la relation client.
• Excellente expression écrite et orale en français.
• Grande capacité d’écoute active et sens du service.
• Sérieux(se), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de standard).
• Gestion de standard téléphonique.

Ce que nous offrons

• Environnement de confiance où l’initiative est encouragée.
• Accompagnement personnalisé tout au long de la carrière.
• Formations internes, plateforme Udemy, conférences (Agile Tour, Sunny Tech).